El Ayuntamiento de Toledo ha obtenido una ayuda de 319.225,85 euros de fondos europeos para mejorar los procesos de atención ciudadana y modernizar la infraestructura tecnológica de la que dispone la administración local.
Estas subvenciones corresponden a una de las convocatorias puestas en marcha dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España. En concreto, al Ayuntamiento le han concedido 60.000 euros para la mejora de los procesos de atención ciudadana y 259.225,85 euros para la modernización de la infraestructura tecnológica.
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Las actuaciones subvencionables en esta convocatoria tienen como objetivos generales la mejora de la accesibilidad de los servicios públicos digitales a los ciudadanos y empresas, la reducción de la brecha digital, la mejora de la eficiencia y eficacia de los empleados públicos o la reutilización de los servicios y soluciones digitales construidas.
Asimismo, también se han subvencionado proyectos orientados a la utilización activa de las tecnologías emergentes en el despliegue de nuevos servicios digitales (chatbots, automatización y robotización, plataformas, etc.)
Está previsto que las Entidades Locales reciban un total de 391,4 millones de euros, cuyo reparto se llevará a cabo a lo largo de los ejercicios presupuestarios 2021, 2022 y 2023.
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