La aseguradora AXA ha tenido que indemnizar con 326 euros a un usuario toledano por un accidente de tráfico cuando circulaba en un taxi que se vio obligado a pegar un frenazo para evitar una colisión contra otro vehículo que había realizado una maniobra incorrecta.
A consecuencia del incidente, que se produjo en Madrid, el usuario recibió un fuerte golpe contra la puerta trasera del taxi y tuvo que ser trasladado al hospital para ser atendido. El informe médico concluyó que Luis R.D. había sufrido una cervicalgia -dolor en la región cervical- postraumática, que se prolongó en el tiempo y requirió de una serie de cuidados especiales como tratamiento.
El cliente recibió en un primer momento la respuesta negativa de la compañía que aseguraba al vehículo que había provocado el accidente ya que alegaba que "la intensidad del siniestro (frenazo sin colisión) no acredita nexo con la lesión sufrida" y que no se había determinado "la responsabilidad" para su asegurado.
Luis decidió acudir entonces a FACUA Castilla-La Mancha para que ejerciera acciones en defensa de sus derechos. El equipo jurídico de la asociación se dirigió a la compañía de seguros para instarle a que abonara la indemnización correspondiente por el siniestro, que era responsabilidad del vehículo asegurado, tal y como acreditaban los testimonios del usuario y del taxista y el informe hospitalario.
En su escrito, FACUA Castilla-La Mancha recordaba que la Ley de Contrato de Seguro establece, en su artículo 18, que "el asegurador está obligado a satisfacer la indemnización al término de las investigaciones y peritaciones necesarias para establecer la existencia del siniestro y, en su caso, el importe de los daños que resulten del mismo".
Además, explica FACUA que la ley de reforma del sistema para la valoración de daños y perjuicios causados a las personas en accidentes de circulación obliga al asegurador a "indemnizar al perjudicado en todos los daños que se le hubieren causado". Daños que, en este caso, estaban acreditados y cuya responsabilidad recaía en el vehículo asegurado por AXA.