Los usuarios de los autobuses urbanos de Talavera de la Reina tienen desde este martes una nueva forma de gestionar sus bonos. Urbanos de Talavera, servicio operado por Monbus, ha puesto en marcha un sistema que permite comprar y recargar los títulos de transporte por internet, sin necesidad de acudir a la oficina de atención al cliente.
La nueva herramienta comienza a funcionar este 1 de septiembre y supone un cambio en la gestión de los bonos, aunque no en sus precios ni en las modalidades disponibles. Los usuarios podrán seguir utilizando los títulos en las mismas condiciones que hasta ahora.
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Una de las principales novedades es que las operaciones de compra y recarga podrán realizarse desde la página web de Urbanos de Talavera. Además, cuando sea necesario recoger una nueva tarjeta, esta podrá estar preparada previamente para reducir los tiempos de espera en la oficina.
El nuevo sistema también cambia la forma en la que los usuarios pueden consultar el saldo de sus bonos. En lugar de la fórmula utilizada hasta ahora, la tarjeta mostrará directamente cuántos viajes quedan disponibles, de manera que los viajeros puedan conocer con mayor facilidad el número de trayectos que todavía tienen.
Las nuevas tarjetas serán nominativas y de uso personal, por lo que estarán asociadas a los datos identificativos de cada titular.
¿Tengo que cambiar ya mi tarjeta?
No. Este es uno de los puntos importantes del cambio. Los usuarios que ya tengan una tarjeta no están obligados a sustituirla de inmediato. Las tarjetas actuales podrán seguir utilizándose y consumiendo el saldo disponible hasta el 31 de diciembre de 2026. Una vez agotado ese saldo, podrán solicitar gratuitamente la nueva tarjeta en la oficina de atención al cliente.
En cambio, quienes se den de alta a partir de este martes o compren un nuevo bono tendrán que hacerlo ya a través del nuevo sistema. De esta manera, Urbanos de Talavera establece un periodo de transición durante los próximos cuatro meses para que el cambio de tarjeta se pueda realizar de forma progresiva y sin obligar a los usuarios a desplazarse antes de tiempo.
Toda la información sobre las nuevas tarjetas y sobre el sistema de compra y recarga online está disponible desde este martes en la web de Urbanos de Talavera y en su oficina de atención al cliente.
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