Desde la Escuela Toledana de Igualdad, dependiente de la Concejalía de Igualdad del Ayuntamiento de Toledo, han detectado dificultades para relacionarnos con las administraciones electrónicamente. Por ello, han elaborado un vídeo tutorial con el que pretenden facilitar el uso de herramientas como certificados digitales o el DNI electrónico.
La Administración electrónica o e-Administración es el conjunto de soluciones que permite a la ciudadanía poder relacionarse con las administraciones públicas a través de medios electrónicos. Es un gran avance en la relación con la administración, ya que se ha creado una “ventana virtual” que permite la prestación de los servicios públicos por parte de las administraciones a la ciudadanía de forma 'on line'. Sin embargo, para ello se necesitan determinados conocimientos y herramientas para que la relación administración-ciudadanía será óptima.
La administración electrónica ha venido para quedarse y es imprescindible que todas sepamos usarla. Por ello, la Escuela Toledana de Igualdad ha divulgado este tutorial a través de la página web del Ayuntamiento de Toledo.