Los Servicios Sociales de Toledo trabajan con seis personas sin hogar: "Ningún usuario ha dejado de ser atendido"

Ana Abellán / Foto: Ayuntamiento

El área de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Toledo, integrada por una veintena de trabajadores públicos, ofrece en la actualidad atención y ayuda profesionalizada a un total de seis personas sin hogar que están localizadas en la capital regional.

Así lo ha expresado en rueda de prensa la edil de Servicios Sociales, Ana Belén Abellán, quien ha dado cuenta de los planes de actuación que desarrollan estos profesionales a través del Ayuntamiento y que están dedicados a prestar "ayuda directa e indirecta a las personas que más lo necesitan y que así lo requieren a su administración local".

En este sentido, ha subrayado que es "necesario que la ciudadanía comprenda que la atención profesionalizada que ofrecen los Servicios Sociales del Ayuntamiento en su día a día se sostiene en dos principios que rigen esta profesión: el principio de autodeterminación y el principio de confidencialidad”. Éste último tiene que ver con que el trato de la intervención profesional ha de ser confidencial y “jamás debe violarse ese principio”.

En cuanto al primero, "la atención que ofrecemos tiene que respetar siempre la capacidad que tiene la persona de decidir libremente sobre su propio destino y que solo en casos muy excepcionales se podrá limitar la libertad de decisión de cualquier usuario como los daños a la integridad de otra persona, situaciones de incapacidad psíquica o física o el que se pueda llevar a cabo un daño personal", ha precisado.

A este respecto, Ana Abellán ha explicado que las situaciones que se han llevado a cabo son "muy complejas porque llevan asociadas condicionantes de difícil actuación" e incluso, en algunas ocasiones, se ha tenido que dar parte a la Fiscalía para que "tomen medidas más determinantes sobre todo ante la situación de riesgo para la salud de esas personas".

De otro lado, la concejala de Servicios Sociales ha expuesto que "ninguna familia ni ningún usuario ha dejado de ser nunca atendido por los Servicios Sociales municipales". "Siempre que se ha trabajado de manera activa, poniendo encima de la mesa las herramientas de las que disponemos y atendiendo al perfil y la realidad del usuario", ha defendido Abellán.

Recogida de firmas para apoyar a Miguel

Preguntada por la recogida de firmas para apoyar a Miguel -que hasta la edición de esta noticia había alcanzado más de 57.200 apoyos-, una de estas seis personas sin hogar que se encuentran localizadas en Toledo y que en los últimos días ha relatado su situación a varios medios nacionales de comunicación, Abellán ha mantenido que es un problema que está encima de la mesa y del cual el Ayuntamiento es conocedor y trabaja sobre el caso.

Miguel, de 53 años y con una discapacidad reconocida de un 83%, vive junto a sus dos perros a las orillas del río Tajo tras haber sido "desahuciado por su casero durante el inicio de la pandemia", según indica el impulsor de esta recogida de firmas, un amigo de Miguel que se llama Alex Hebrail. Allí ha pasado también los días que duró el temporal 'Filomena', que dejó temperaturas de hasta casi menos 14ºC.

"Conocemos la situación desde el primer momento. Es un usuario que lleva tiempo en servicios sociales, que cada vez que ha requerido atención se le ha atendido y cuyas necesidades se han ido solventando. La situación, ahora, es mucho más compleja. No obstante, me parece muy bien el compromiso de la ciudadanía con él para intentar ayudarle, todos tenemos que tener ese compromiso", ha mantenido.