"Desde el Gobierno regional hemos instado a la empresa que resuelva de manera urgente las incidencias que se están produciendo durante los primeros días del servicio, como algunos problemas técnicos en la validación de billetes o el funcionamiento óptimo de los autobuses", ha manifestado el director de Transportes y Movilidad, Rubén Sobrino, que se ha reunido con el delegado de la Junta en Talavera de la Reina, David Gómez, el delegado de Fomento en Toledo, Jorge Moreno, y responsables de Monbus, empresa concesionaria del servicio.
"El principal objetivo del nuevo contrato era evitar que las usuarias y usuarios se quedaran "en tierra" y para ello se incluyó la obligatoriedad de poner refuerzos cuando la demanda fuera muy elevada", ha recordado el responsable de Transportes.
Por ello, Monbus "ha puesto a disposición del contrato autobuses de mayor capacidad (70 plazas) y ha implantado un nuevo sistema de reserva y venta online para anticiparse a estos aumentos de demanda y evitar la problemática existente, además de evitar largas colas de espera".
Por otro lado, el director general de Trasportes y Movilidad ha desmentido que "el autobús de reserva utilizado fuera un autobús urbano de 40 plazas, sino un autobús interurbano (Clase II) de 52 plazas, que en unos días se repondrá por un autobús de larga distancia (Clase III) de 55 plazas, en ambos casos cumpliendo los pliegos del contrato".
El responsable de Transportes le ha trasladado igualmente a Monbus la "necesidad de ampliar la información a las usuarios y usuarias sobre la utilización de los billetes y bonos, así como sus condiciones" y ha recordado que "los horarios, calendarios y paradas son los mismos que en el contrato anterior".
En este sentido, Sobrino ha explicado que "cualquier duda sobre el servicio puede ser resuelta por el personal de la empresa concesionaria en el Centro de Atención a los Usuarios a escasos 30 metros de la Estación de Autobuses de Talavera de la Reina".
Por otra parte, Sobrino ha recordado que "al tratarse de una concesión, la política de descuentos (excepto los oficiales, bonos y colectivos) pertenece a la empresa que presta el servicio, siendo en cualquier caso los precios inferiores a la tarifa máxima marcada por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha."
"Gracias a la gestión del Gobierno regional se pudieron seguir adquiriendo bonos durante la semana anterior a la puesta en funcionamiento, ya que la empresa que gestionaba este servicio había decidido eliminarlos con diez días de antelación", ha asegurado.
El servicio público de transporte regular de viajeros de uso general por carretera desde Talavera de la Reina hasta Toledo es utilizado por más de 154.000 personas y conecta poblaciones de la provincia de Toledo como son Talavera de la Reina, Toledo, Torrijos, Rielves, Barcience, Val de Santo Domingo, Alcabón, Santa Olalla, El Casar de Escalona, Cazalegas, Albarreal de Tajo, La Puebla de Montalbán, El Carpio de Tajo, Malpica de Tajo, Cebolla y Monteraragón, así como a los potenciales usuarios de otras poblaciones.
Toledodiario.es solicita tu consentimiento para usar tus datos personales con estos objetivos:
Utilizamos tecnologías como las cookies para almacenar y/o acceder a la información del dispositivo. Lo hacemos para mejorar la experiencia de navegación y para mostrar anuncios (no) personalizados. El consentimiento a estas tecnologías nos permitirá procesar datos como el comportamiento de navegación o los ID's únicos en este sitio. No consentir o retirar el consentimiento, puede afectar negativamente a ciertas características y funciones.
Funcional Siempre activo
El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el propósito legítimo de permitir el uso de un servicio específico explícitamente solicitado por el abonado o usuario, o con el único propósito de llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas.
Preferencias
El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de almacenar preferencias no solicitadas por el abonado o usuario.
Estadísticas
El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos.El almacenamiento o acceso técnico que se utiliza exclusivamente con fines estadísticos anónimos. Sin un requerimiento, el cumplimiento voluntario por parte de tu proveedor de servicios de Internet, o los registros adicionales de un tercero, la información almacenada o recuperada sólo para este propósito no se puede utilizar para identificarte.
Marketing
El almacenamiento o acceso técnico es necesario para crear perfiles de usuario para enviar publicidad, o para rastrear al usuario en una web o en varias web con fines de marketing similares.
