Instan a Atento a resolver “el exceso de carga de trabajo” a sus empleados este verano y evitar movilizaciones

Foto de archivo de una manifestación de los trabajadores de Atento

El sindicato de CCOO ha instado a la empresa Atento-Toledo a resolver este martes en mediación “el exceso de carga de trabajo que sufre la plantilla durante en el verano” ya que, de lo contrario, asegura que el conflicto “se agravará y comenzarán las movilizaciones acordadas por unanimidad por el Comité de Empresa”.

Durante los meses estivales, desde el 15 de junio al 15 de septiembre, la plantilla operativa se reduce un 25% por el disfrute de vacaciones del personal, según afirma la presidenta del Comité de Empresa, Chelo Gómez del Pulgar, que añade que de esta manera  “360 personas tienen que hacer el trabajo de 480”.

Para que esto sea posible, Gómez manifiesta que la empresa ha impuesto lo que llama ‘Plan de Verano’, “que supone la eliminación o reducción al mínimo de todos los descansos, incluso del tiempo para ir al baño; la supresión de la formación, de las tareas de coordinación y de todas las actividades que no sean atender llamadas; la modificación de los protocolos de atención a los clientes y de transferencias de llamadas; los cambios de actividad del personal ‘a capón’, según van generándose atascos o necesidades…”.

“Atento nos ha ofrecido muchas explicaciones, pero ninguna solución, que sólo pasa por reforzar la plantilla durante estos meses para sustituir a las compañeras que van disfrutando de sus vacaciones”, añade la presidenta del Comité de Empresa.

El pasado día 4 de julio, dicho comité acordó por unanimidad de todas las secciones sindicales presentes en la empresa -CCOO, UGT, CSIF, CGT e independientes- iniciar movilizaciones y convocar de entrada dos jornadas de paros parciales, el 30 de julio y el 3 de agosto.

“Instamos a la empresa a cerrar el conflicto en Mediación; los ritmos y sistemas de trabajo que nos están imponiendo son brutales, esta situación no se puede prolongar más”, concluye Gómez.